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ワンクリック請求

ページ番号
1108362
更新日
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事例

パソコンや携帯で無料と思いアダルトサイトなどをクリックしたらいきなり登録画面になり、高額な請求を受けた。

対処法

契約が有効に成立しているとは限りません。あわてて業者へ連絡しないでください。画面を保存し、支払いを見合わせましょう。

画面が貼りついてしまった場合、独立行政法人・情報処理推進機構(IPA)によると、画面は自分で消すことが可能です。具体的な対処方法はIPAのホームページで詳しく紹介されています。ワンクリック請求にあい、あわててネットで解決方法を検索し上位に表示されたサイトを名称から公的機関と思い相談したところ、救済費として数万円を請求される二次被害も多発しています。あわてず、消費生活センターへ相談してください。

お問い合わせ

生活環境部/地域生活課/市民生活係

〒051-8511
室蘭市幸町1番2号
電話:0143-25-2381
FAX:0143-23-2133
【お問い合わせフォーム】

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