自動車購入関係

車両価格55万円の中古車を購入した。支払いは現金一括払いにし、申込金として2万円払った。2日後キャンセルを申し出たが、「注文書を受け取っているので車両価格の20％の解約料が必要だ」と言われた。契約書面に解約料の記載はあるが、登録手続き等もされていないため納得できない。

販売店が業界団体加盟業者である場合、契約の成立時期は下記のいずれか早い日とされています。

契約成立前であれば、原則として違約金は不要ですが、販売店に通常生じる実損害（事務手数料など）は負担が必要となります。

契約成立後で自己都合によるキャンセルであれば、原則約定に従った違約金の支払いが必要になります。ただし、一律車両価格の20％の違約金については、請求根拠を示してもらいましょう。