火災等情報メール及びNET119に関するお知らせ（不正アクセスに伴う対応について）

株式会社アルカディアが提供する情報配信サービスにおいて、第三者による不正アクセスが発生し、一部サービスの登録情報等について個人情報が漏えいした可能性があることが公表されました。
室蘭市では、同社が提供する「119RAIDEN」を利用した火災等情報メール配信サービス及び「NET119」を利用していることから、現在、登録情報への影響等について確認を進めています。

1　火災等情報メールについて
室蘭市が使用している「fs119.speecan.jp」については、10月14日16時の事業者発表において、個人情報漏えいの可能性がある対象から除外されています。
現在、登録済みの方への火災等情報メール配信は通常どおり継続しています。
なお、予防的な措置として、新規登録受付を当面の間、一時停止することとしました。

2　NET119について
NET119については、事業者から個人情報漏えいの可能性が公表されており、室蘭市の登録者情報への影響については、現在確認中です。
既に登録されている方のNET119による緊急通報機能は、引き続き利用できる状態です。
なお、個人情報保護の観点から、新規登録受付を当面の間、一時停止することとしました。

3　新規登録受付の一時停止について
火災等情報メール及びNET119については、当面の間、新規登録の手続きをお控えくださいますようお願いいたします。
なお、NET119の新規利用を希望される方は、室蘭市消防本部へご相談ください。

4　不審なメール等への注意
今回の事案に関連し、事業者や自治体を装った不審なメール、電話、メッセージ等が送られる可能性があります。
不審な連絡に記載されたURLや添付ファイルを安易に開かず、個人情報やパスワード等を入力・提供しないようご注意ください。

5　今後の対応
引き続き事業者への確認を進め、新たな情報が判明した場合や新規登録受付を再開する場合には、必要に応じて市ホームページ等でお知らせします。

【参考】
株式会社アルカディア公表情報
https://raiden.site.ktaiwork.jp/archives/4597