市道の通報・要望を24時間受け付けるサービスの実証

室蘭市では、令和8年9月1日から、市道に関する通報・要望を、市公式LINE、専用ウェブページ、自動応答電話から24時間受け付けるサービスの実証を行っています。
スマートフォンでは、写真や位置情報を添えて道路の状況をお知らせいただけます。

（注）対象は室蘭市が管理する市道です。公園、国道、道道及び私道は対象外です。

冬期の除雪作業で使用しているシステムを夏期の道路維持業務にも活用する取組みです。市と包括連携協定を締結しているパナソニックITS株式会社と運用方法を検討し、市民サービスの向上と道路維持業務の効率化を検証します。