水道の利用開始・転入のかた

転入されてくる場合や、これから一人暮らしを始めるかた、事業開始をされる場合など、今まで室蘭市内で水道の利用がない場合はご連絡ください。
お客様が使用を始める前に、バルブ（元栓）を開ける場合もございますので、ご連絡は5日前までにお願いします。

バルブ(元栓)を開ける際に、蛇口が開いている場合や、漏水などの疑いがある場合、お客様の立会いが必要となりますのでご留意ください。（室内が水びたしになるなどの被害を防ぐための処置ですのでご了承ください)

室蘭市では、現在下記のみの対応となっております。

クレジットカード払いやネットバンキング等によるお支払いには対応しておりません。

引越しや長期に水道を止めたい場合など、各種届出は電話で受付できます。
ご連絡は5日前までにお願いします。

なお、転出・転入・住所変更はインターネットからでも受付できますので、どうぞご利用ください。

令和2年4月1日施行の民法改正により、「定型約款」に関する規定が新設され、水道の契約に関してもその適用を受けます。
「定型約款」とは、「定型取引において契約の内容とすることを目的としてその特定の者により準備された条項の総体」とされており、室蘭市においては、水道供給契約の条件等を定めた「室蘭市水道事業条例」と「室蘭市水道事業条例施行規程」がこの定型約款に当たるものになります。