よくある質問 Q&A

質問

マイナンバーカードの暗証番号を忘れてしまったのですが・・・

答え

暗証番号を忘れた場合や、入力を複数回間違えてロックがかかってしまった場合（署名用電子証明書は5回連続、利用者証明用電子証明書は3回連続）、窓口で手続きをすることで再設定ができます。

ご本人がマイナンバーカードと本人確認書類（運転免許証、保険証等）を持参の上、
戸籍住民課（海岸町1丁目4番1号むろらん広域センタービル）か
蘭東支所（東町2丁目29番4号東室蘭駅自由通路内）で手続きください。

マイナンバーカードの暗証番号の再設定等について