マイナンバーカードの暗証番号の再設定等について

暗証番号を忘れた場合や、入力を複数回間違えてロックがかかってしまった場合など（署名用電子証明書は5回連続、利用者証明用電子証明書は3回連続）は、窓口で手続きをすることで再設定ができます。

受付窓口

• 戸籍住民課（海岸町1丁目4番1号むろらん広域センタービル1階）
• 蘭東支所（えきがるセンター・JR東室蘭駅事由通路内）

受付時間

平日午前8時45分から午後5時まで

日曜日に開庁する場合があります

手続きをする人

本人（15歳未満のかた、成年被後見人のかたについては法定代理人）

（注）本人が窓口に来られない場合は、事前にお電話等でご相談ください。

必要なもの

本人が来庁する場合

1. マイナンバーカード
2. 本人確認書類（マイナンバーカード以外のもので、免許証、在留カード、保険証等）

法定代理人が来庁する場合

上記の本人が来庁する場合に加え、以下

1. 法定代理人の本人確認書類
2. 戸籍謄本（本籍が室蘭の場合等、省略できる場合があります）
3. 本人が成年被後見人の場合は、成年後見登記事項証明書