よくある質問 Q&A

質問

住基カードの暗証番号を忘れました。どうしたらよいですか？

答え

• 「住民基本台帳カード暗証番号再設定届」に記入し、戸籍住民課窓口で申請してください。
• 暗証番号の再設定をしていただきます。
• 住基カード及び下記の本人確認書類をお持ちください。
• 本人確認書類
  下記を提示して下さい。（複写させていただきます。）

• ICチップ付き運転免許証の場合は暗証番号の入力をお願いします。
• 写真付き住基カードのかたはA書類またはBの書類をお持ちください。
• 写真無し住基カードのかたはA書類とA書類またはB書類をお持ちください。

（注）住民登録をしている市区町村以外の市区町村では、暗証番号の再設定は行なえません。